格安スマホ乗り換え民「店舗も無エ！メアドも無エ！代替機も無エ！」業者に苦情殺到へ

　格安スマートフォンの人気が広がるにつれて、苦情が急増し、国民生活センターが注意を呼び掛ける事態になっている。　新規参入が相次ぐ中、市場の成長は大手を含めた競争につながり、価格面などで消費者の利益となってきた面もあるのも確かだ。ただ、消費者自身が「安い理由」をしっかりと知り、購入前に各社のサービス内容などを冷静に見極める必要がある。
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　国民生活センターによると、格安スマホに関する相談は２０１６年度で計１０４５件と、前年度の２．８倍に急増した。　「問い合わせが電話窓口しかなく、つながりにくい」「修理時に無償での代替機がない」「メールアドレスの提供がない」といった具体的な相談事例も公表した。
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社説｜格安スマホのトラブル／「安さ」の理由冷静に判断を | 河北新報オンラインニュース
http://www.kahoku.co.jp/editorial/20170514_01.htmlより一部引用

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Source: ライフハックちゃんねる弐式