日本利用者の約4割がAmazonに不満。一体なぜ？

日経 xTECHが行った3大ECサイトについての調査結果によると、Amazon利用者の約4割が不満を感じていたという。

「Amazon.co.jp（アマゾン）」「Yahoo！ショッピング」「楽天市場」の3大ECサイトについて、「3大ECサイト利用実態調査」を実施した。その結果を見てみよう。

アンケートでは、メインに使っているECサイトの不満点を挙げてもらった。その結果、第1位は「欲しくない商品を薦められる」（37.4％）だった。回答者254人中95人が不満を感じていると答えた。ECサイトにはお薦めの商品を掲示する機能が備わっている。利用者に購入を提案する商品が、利用者の欲しい商品と一致していないことがうかがえる。

第2位は「商品に対する評価が信頼できない」（33.1％）、第3位は「商品を比較しにくい」（22.0％）だっ…
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https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00883/073000004/

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Source: IT速報