「覚えのない請求」明細に　アマゾン(amazon)名義の不正利用多発・・・

「覚えのない請求」明細に　アマゾン名義の不正利用多発　キャッシュレスに不安

　「身に覚えのない請求があり困っている」。福岡市の男性（６４）から、
インターネット通販大手「アマゾン」名義で不正請求があったとの情報が
特命取材班に寄せられた。調べてみると、２月から４月にかけて同様の被害が
相次いでいることが分かった。政府は２０２０年東京五輪・パラリンピックに
向け、キャッシュレス決済の普及を推進するが、私たちのカード情報は大丈夫なのか。

　男性が被害に気付いたのは４月中旬ごろ。クレジットカードの支払い明細に
身に覚えのない請求があり、請求先はいずれも「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ」だった。
内訳は３月１９日５８８０円が２回▽同２３日６１２５円▽４月５日２４５０円が４回－
の計７件２万７６８５円だった。

　アマゾン側に問い合わせたところ、第三者による不正利用であることを認め、
カード会社に連絡するよう勧められた。結果として請求は取り消されたが、
男性は「こちらから問い合わせなければ払わされていた。
不正利用は自己責任なのか」と不信を募らせる。

　「身に覚えのない請求がＡｍａｚｏｎから来て不正使用された形跡があると
言われた」「５８８０円で同一の不正利用っぽいから気を付けて」。
今年２月以降、ツイッター上には同様の被害を訴える書き込みが少なくとも
十数件見つかった。うち１人の３０代女性はネット通販のみにカードを
使用していたといい、「どこから情報が漏れたのか不安だ」と話す。

　今のところ、カード情報が漏れた原因は不明だ。取材に対し、アマゾン広報
本部は「個別の案件についてはお答えできない。厳選な調査を行った上、
必要な対応を講じている」と繰り返した。

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　ネットやスマートフォンの普及により、手軽に利用できるネット通販が
広がる半面、カードの不正利用も急増している。

　日本クレジット協会によると、２０１７年の不正利用被害額は約２３６億円。
過去５年間で３・５倍に膨れ上がり、うち番号盗用による被害額は前年の２倍の
約１７６億円に上る。昨年末には、スマートフォンの決済サービス「ペイペイ」で
クレジットカードの不正利用が相次いで発覚した。

　ネットのセキュリティー問題に詳しい神戸大の森井昌克教授（情報通信工学）は
「ネット通販会社やカード会社も対策を取っているが、リスクはゼロにはならない」
と指摘。その上で「自分の意思で購入していないことを示せば、カード会社が
弁済してくれる。信頼の置けるところでしかカードを使わないのはもちろん、
最大の防御策は常に支払い明細を確かめることです」と話している。

＝2019/05/05付 西日本新聞朝刊＝

西日本新聞（2019年05月05日 06時00分）
https://www.nishinippon.co.jp/nnp/anatoku/article/507764/

アマゾンから身に覚えのない請求があり問い合わせたところ、第三者による
不正利用を認める返答があった（読者提供、写真の一部を加工しています）

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