Google、AIが予約電話をしてくれる革命的技術を発表。コミュ障や英語できない人でもレストランなどの予約が可能な時代へ

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Googleは、AIが利用者に代わり美容院やレストランに電話をして店員と会話をしながら予約を取る技術を発表した。

グーグルがＩＴ業界の開発者向けに最先端の技術を発表する大規模なイベントが８日、カリフォルニア州マウンテンビューで開幕しました。

初日の基調講演で、グーグルのスンダー・ピチャイＣＥＯは「あらゆる分野であらゆる人たちにＡＩの恩恵を届けたい」と述べて、ＡＩ＝人工知能の機能をさらに広げていく考えを強調しました。

そのうえで、ピチャイＣＥＯは「アシスタント」と呼ばれるグーグルの会話ができる機能のＡＩが、利用者に代わって美容院やレストランなどに電話をして、店員と会話し、予約を取る技術を開発していると発表しました。

デモンストレーションでは、利用者の指示に従ってＡＩが美容院に電話し、時折、相づちをうちながら店員とやり取りして予約を入れる様子が紹介されました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180509/k10011431461000.html