「携帯電話料金が高い」客から相談→原因のほとんどは「端末代金」と判明

(略)

携帯電話料金が高く見える原因は「端末代金」にある

政府が携帯電話料金の値下げを強力に求める背景として、消費者からの「携帯電話料金が高い」という旨の声があります。しかし、販売スタッフから話を聞く限り、実際に「携帯電話料金が高い」と相談してくる人は想像以上に少ないようです。

では、実際に寄せられた「料金が高い」という相談の“中身”とはどのようなものなのでしょうか。もう少し詳しく話を聞いてみると……。

もちろん、「料金が高い！」と熱を持って来店されるお客さまもいらっしゃいます。ただ、先に言った通り、実際の料金を精査すると料金プラン“以外”の部分に原因があることも少なくありません…
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https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/14/news094_2.html

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Source: IT速報