ドコモで顧客システム障害発生。店頭、My docomoなどで手続きできない模様



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ドコモ
1:記憶たどり。 ★ 2020/10/04(日) 12:18:43.96 ID:saXtmYM29

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、顧客システムの障害によりドコモショップなどの店頭およびMy docomoサイトなどのウェブサイト、コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生しております。




1.発生日時  2020年10月4日(日曜)午前8時10分頃
2.影響範囲  ドコモショップ、My docomo、コールセンターなどでの各種お手続き
3.原因    確認中
4.復旧見込み 確認中

お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/201004_00_m.html

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Source: IT速報






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